7 respostas para as dúvidas mais comuns sobre vendas B2B

Sessão: e-Commerce | Em: 29/01/2020 | Lida: 2460 vezes | Postado por: Mauro Fernando Romero

As vendas B2B geralmente envolvem mais complexidade em comparação às vendas B2C e mais partes interessadas. Muitas vezes, você estará tentando vender para compradores treinados e experientes, que não aceitarão menos do que o melhor produto, serviço ou experiência pelo melhor preço.


O que é gerenciamento de processos de negócios?

Sessão: BMP - Gestão de Processos | Em: 24/01/2020 | Lida: 2143 vezes | Postado por: Mauro Fernando Romero

Automatize, monitore e otimize processos com uma solução de gerenciamento de processos de negócios (BPM - Business Process Management)


Processos estratégicos: o que são e como estruturá-los utilizando indicadores de desempenho

Sessão: BMP - Gestão de Processos | Em: 24/01/2020 | Lida: 2145 vezes | Postado por: Mauro Fernando Romero

Todo negócio precisa contar com processos bem planejados e estruturados para atingir bons resultados. Além disso, é imprescindível saber como mensurar e acompanhar as métricas a fim de promover a melhoria contínua.


9 passos infalíveis para prestar um bom atendimento ao cliente

Sessão: Atendimento ao Cliente | Em: 15/01/2020 | Lida: 3682 vezes | Postado por: Mauro Fernando Romero

Para prestar um bom atendimento ao cliente é preciso capacitar a sua equipe, prezar pela rapidez, ser omnichannel e monitorar métricas. Entenda cada um deste e outros pontos no nosso artido!


30 dicas de atendimento ao cliente para aplicar todos os dias

Sessão: Atendimento ao Cliente | Em: 15/01/2020 | Lida: 2449 vezes | Postado por: Mauro Fernando Romero

Porque é tão importanta um bom atendimento ao cliente? 
Você pode achar que as respostas para essa pergunta são óbvias. Algumas, de fato, até são. Primeiro pelo fato de que empresas sem clientes não são nada. Certo.


Brasil lidera o ranking em antipatia no comércio

Sessão: Atendimento ao Cliente | Em: 15/01/2020 | Lida: 1910 vezes | Postado por: Mauro Fernando Romero

Brasil fica em penúltimo lugar em pesquisa relacionada a simpatia no atendimento a clientes
Dificilmente existe algum brasileiro que ainda não tenha sofrido com o péssimo atendimento comercial deste país. É um conjunto de fatores como a falta de educação, despreparo e desinteresse que fazem com que diariamente clientes sejam afetados negativamente.


Como a tecnologia de QR Code está mudando o cenário de eventos

Sessão: QR Code | Em: 06/01/2020 | Lida: 2446 vezes | Postado por: Mauro Fernando Romero

Por mais que pareça uma tecnologia complicada e cara, o uso de QR code chegou para revolucionar o meio de eventos no Brasil. O uso do mesmo garante um custo muito mais baixo, além de ser diversas vezes mais seguro do que o uso de métodos tradicionais para o credenciamento do seu evento.


QR Code: Como utilizá-lo de maneira estratégica no mercado imobiliário

Sessão: QR Code | Em: 06/01/2020 | Lida: 9444 vezes | Postado por: Mauro Fernando Romero

Imagine um cliente em potencial passando, em qualquer dia e a qualquer hora,  por um dos empreendimentos ou imóvel que é comercializado por você ou sua imobiliária. Em um local estratégico desta unidade há uma placa ou um outdoor e neste estáimpresso um ícone cheio de quadradinhos pretos que chamam a atenção desse cliente.


Como o QR Code pode ajudar sua Imobiliária

Sessão: QR Code | Em: 06/01/2020 | Lida: 5031 vezes | Postado por: Mauro Fernando Romero

Provavelmente você já deve ter ouvido falar do QR Code. Pequenos códigos que podem armazenar informações variadas e serem lidos por dispositivos móveis que possuam um aplicativo para leitura. Seu funcionamento é parecido com o do código de barras, mas ele possui mais capacidade para armazenar dados. 


Museu em Votuporanga usa QR Code para incentivar estudantes na visitação

Sessão: QR Code | Em: 04/01/2020 | Lida: 1747 vezes | Postado por: Mauro Fernando Romero

Ideia foi criada por um professor. Ele resolveu unir a cultura com algo mais moderno, para que os jovens pudessem aprender mais através do celular.



Exibindo   de 11 a 20  de  40  registros

10 Anterior     Próximos 10
Fale conosco