|
|
|
| |
| ClickTalk Central de
Relacionamento |
| |
| |
| |
| Solução
perfeita para o atendimento off-line e autoatendimento de seus
clientes |
| |
 |
ClickTalk
Central de Relacionamento, a nova
solução da ClickTools Tecnologia da informação,
pode ser praticamente qualquer coisa que você
queira que seja, para bem atender seus clientes. Use-o
para compartilhar conhecimentos, para disponibilizar
informações, instruções,
orientações com seus funcionários,
clientes e parceiros. |
|
| |
Artigos, Perguntas e Respostas
Freqüentes, Manuais de Usuários, Processos de
Negócios, Atendimento Off-line, Auto-atendimento e
todo e qualquer tipo de informação passível
de gerenciamento e estruturação.
Instale o ClickTalk Central de Relacionamento
em seu site e obtenha reais vantagens:
-
Reduzindo em até 80% os e-mails
enviados para o SAC
-
Acessando ao histórico das dúvidas
e dos problemas registrados
-
Conhecendo o comportamento de navegação
dos usuários e conhecer as dúvidas mais
freqüentes.
-
Administrando seu conteúdo a
partir de qualquer lugar do planeta
-
Mantensdo disponibilidade de informações
24 horas para o cliente
-
Baixando os custos de implementação,
sem software ou hardware
-
Conferindo alta taxa de conversão
de visitantes em clientes
-
Reduzindo drasticamente custos com
DDI e DDD/Local
-
Dando suporte à empresa no cumprimento
das regras estabelecidas na Nova Lei do SAC,
-
Monitorando automático da qualidade
do atendimento
-
Vários tipos de relatórios
gerenciais
ClickTalk Central de Relacionamento é
customizável, permitindo que tenha as mesmas características
visuais do seu site corporativo.
Todas as informações podem ser distribuídas
e organizadas através de uma "árvore"
de categorias e subcategorias, facilitando a organização
e a consulta do conteúdo.
Clique aqui e veja o ClickTalk
Central e Relacionamento em ação
em nosso site.
ClickTalk Central de Relacionamento permite
ainda:
-
Anexar aos conteúdo, imagens,
ilustrações, diversos tipos de documentos,
vídeos, audios, apresentações muiltimidia
e etc.
-
Edição do conteúdo
todo em HTML através de editor online.
-
Comentários sobre conteúdos
-
Relacionamento entre conteúdos
-
Composição de glossário
interetivo
-
Avaliação dos artigos
-
Impressão dos artigos
-
Recomendação dos artigos
-
Referenciar os artigos em 286 direfentes
redes sociais
Atenção:
ClickTalk Central de Relacionamento não
acompanha a instalação do ClickTalk
Web Call Center. ClickTalk Central de Relacionamento pode
ser adquirido junto ao ClickTalk Web Call Center ou separado
|
| |
Untitled Document
| |
|
 |
Acesse sua aplicação e informações a partir de qualquer lugar !
Nossas aplicações são fornecidas através de licenciamento / locação, ficado hospedadas em nossos servidores, com toda segurança, proporcionando aos nossos clientes completo acesso as mesmas e as informações a partir de qualquer computador ou tablet com acesso a internet.
|
| |
|
|
| |
| |
|
|
| |
|
| Clique nas imagens
para visualizar. |
|
| |
|
| |
|
 |
|
|
| |
| |
| |
web call center
| atendimento on-line |
atendimento chat | atendimento
ao vivo | suporte on-line
| atendimento ao cliente
| atendimento via chat
| sistema de atendimento |
serviço de atendimento ao cliente
| central de atendimento
| call center | contact
center | atendimento online
| chat | atendimento
online no site | atendimento ao vivo no
site | sistema de atendimento online | relacionamento
com o cliente | suporte
online no site |
| |
|
+55 11 3379 0155